Integritetspolicy

Search Up ("vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och gällande svensk lag.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn som du lämnar via formulär eller vid ingående av avtal.
• Inloggningsuppgifter: e-postadress och krypterat lösenord för ditt konto.
• Användningsdata: teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp och hur du navigerar på vår tjänst.
• Beställningsdata: bransch, region och parametrar för leadsgenerering.

2. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av nedanstående rättsliga grunder:

• Avtalsfullgörelse (art. 6.1 b GDPR): leverans av beställda leadstjänster, hantering av konto och fakturering.
• Berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR): förbättring av tjänsten, säkerhet och förebyggande av missbruk.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR): bokföring och övriga lagstadgade krav.
• Samtycke (art. 6.1 a GDPR): marknadsföring via e-post, om du har valt att ta emot detta.

3. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlats in för:

• Kunduppgifter och avtalsdokumentation: 7 år (bokföringslagens krav).
• Kontouppgifter: till dess kontot avslutas, därefter 30 dagar.
• Supportärenden: 3 år från ärendets avslutande.
• Marknadsföring: till dess du återkallar ditt samtycke.

4. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar dina uppgifter med betrodda underleverantörer som behandlar data för vår räkning:

• Supabase: databaslagring och autentisering (EU-region).
• Vercel: hosting av webbplatsen (EU-region tillgänglig).
• Resend: utskick av e-post (EU-region).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång: begära ett registerutdrag över dina personuppgifter.
• Rättelse: korrigera felaktiga uppgifter.
• Radering: begära att dina uppgifter tas bort ("rätten att bli glömd").
• Begränsning: begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
• Dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
• Invändning: invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Återkalla samtycke: när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

6. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

7. Kontakta oss

Frågor om vår integritetspolicy besvaras på noreply@searchup.se.